p2016年9月12日缘由

2016年8月齐家供应商红黑榜名单

时间过的真快，转眼间8月份就要结束，这个月又有哪些商家获得了用户的认可或者投诉呢，通过评选红黑榜，我们来对商家的服务进行监督，为用户选择商家提供一个参考。

时间过的真快，转眼间8月份就要结束，这个月又有哪些商家取得了用户的认可或投诉呢，通过评选红黑榜，我们来对商家的服务进行监督，为用户选择商家提供一个参考。

黑榜：

卡瑞斯阳台窗

截止2014年8月18日，用户通过服务、论坛等渠道向站投诉共4起。投诉用户的订单号分别为，,,4件。1起投诉通过站协商，终究以商家为用户退款达成解决，未有产生重大红色投诉.有3起未能及时解决的投诉都是关于卡瑞斯阳台窗的，未能解决的3起投诉中，都是商家约定时期内没法安装，又不提早跟业主联系，也未能及时接听业主，耽误了很多业主的时间和工期，出于对商家的警示和服务的监督，站决定将卡瑞斯阳台窗提名为8月份黑榜商家，希望商家能及时调整自己的服务水平，更好的为业主提供服务，杜绝类似情况再次产生

1.梅岭小区黄女士，订单号

8月7日跟站客服反映卡瑞斯阳台窗测量不及时，8月6日约好没来，8月7日当天在约好的时间内又没来，也没有给友，8.18用户再次反映，之前还有一些遗留问题还没弄，联系商家还是迟迟没上门解决，处理中

2.瞿先生，订单号

8月13日友反应商家跟友约好头几天去安装的，一直都没去，前一天就反应了，也没去，然后友家里没有窗户 下雨现在把柜子都打湿了，瞿先生给他们打也打不通 ，关机，现在要求退货，8月14日经站协调已经给用户退款，已解决

3.陈女士，订单号

8月18日投诉卡瑞斯阳台窗约定好的时间内迟迟不上门安装，好不容易约好答应陈女士8月18日早上安装，陈女士在家里等他们迟迟未到，联系商家商家不接电，处理中

4.郑女士，订单号

8月14日投诉卡瑞斯阳台窗约定好的时间内迟迟不上门安装，而且也不提前联系与郑女士沟通，处理中

红榜：

鑫福莱吊顶

鑫福莱吊顶8月份经过站核实的真实业主点评表扬12个，为8月份论坛表扬、点评晒单最多的商家，且在8月份里面，站没有收到来自论坛、、、微博关于鑫福莱吊顶的投诉，故提名为8月份红榜商家

备注：部分商家在论坛有表扬贴，但是业主未提供联系方式供站进行审核，故没法核实是不是为真实用户，且有的商家虽然有很多表扬贴，但是在8月份中有被业主向站投诉，故没法进入红榜商家榜单。

点评1： bin_xu 发表于 13:06:17

南京 大地雅特花园

订单号：

我是在今年开年第一场河西金陵国际会议中心第一次接触到鑫福莱的，记得当时好像还有另一家吊顶也弄活动，我也是在砍价活动中最终选定鑫家的，第二天还去卡子门的家乐家把单子换成了门店的订单，当时人还挺多的，好像都是的友哦，还瞧见了几个熟脸，估计都是觉得鑫家的东西性价比较高吧。安装那天师傅一大早就在门外等着啦，由于住的地儿离房子较远，所以我们迟了点，在此向师傅说一声：对不住啦!呵呵，师傅年纪不大，当时也没问师傅尊姓了，只知道师傅住江北那，师傅话不多，来了就干活，没两下，厨房的龙骨就在他的巧手下搭好了，下面的板子，他就像搭积木一样，一片一片的就安装上去了。大概装到1点左右师傅就把一厨一卫弄好了。真是不装不知道，装过后真的与之前白白的顶面不能比啊，现在看看鑫家的板子，质地，真是棒，师傅把拼花接的很细致，尤其是鑫家的4合一暖风机，还有装在马桶上方的凉霸，师傅真是为我想的太周到啦。现在让大伙一块来分享我家的图片吧!哈哈哈哈

点评贴地址：

点评2：发表于 17:32:39

南京市浦口区万江共和人和苑24栋602室

订单号

8月2号一大早，开车带着老婆到江北我们的新家，和鑫福莱吊顶约好了今天安装，刚到大桥送货师傅打说到我们家了，太早了吧，还不到8点，我告知他10分钟到，到了家里，签收了材料，不一会安装师傅也到了，速度快赞一个，安装师傅精心丈量了尺寸，说我家的晾衣架安装有点问题，要改个位置，我打和安装衣架的沟通了一下，他说先拆掉，吊顶预留好孔，以后在装，也只能这样了，现场改来不及。吊顶师傅建议我厨房多加一个灯，由于我们家厨房有点长，于是我把阳台的灯用到厨房，阳台另购了1盏普通灯具，师傅免费帮我装好了，效果还不错。感谢师傅的建议，看图片。

点评贴地址：

点评3：rrjgql 发表于 22:57:27

小区：南京六合 瑞景国际

订单号：

我们是新居，准备装修作为婚房。因为都是年轻人，所以选择了现代简约风，时尚、简约、环保就成为我们挑选的关键。

我和女朋友在得知4月19号活动之后，便准备去凑凑热闹。各种参展的家居建材，让我们眼花缭乱，在我们走到鑫福莱展位的时候，里面挤满了人。原来他们家正在进行团购活动，很多人都在下单，我们也觉得活动非常的给力，就毫不犹豫的下了订单!

6月份家里墙体改造完以后，请师父到进行了测量。师父很专业，也给我们普及了很多集成吊顶以及其他的装修知识。6月24日我们去店里选吊顶式样，发现鑫福莱店面很大，吊顶的式样也非常的多，让我们应接不暇啊。最终，在销售员的讲解下，我们也选择了中意的两款，一厨一卫的。

8月初，安装师傅从桥北骑电动车来到我们家，为我们安装吊顶，让我们甚是感动。师傅的安装技术非常纯熟，厨房和洗手间很快就给我们安装好了。洗手间的冷暖浴霸含换气、取暖、LED灯为一体，既美观又高端。厨房按了两个LED灯，节能又很亮，还有一台风扇，很给力，炒菜不怕热了!觉得选择鑫福莱，真的可以幸福来啊!

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