香港物价高服务差吓怕游客

香港物价高服务差 吓怕游客

「黄金周」神话不再，劳动节期间访港旅客量升幅轻微，不少旅客更反映，被香港高昂的物价及态度欠佳的服务员吓怕，削弱他们重游香港的意慾。

来自湖南的李先生表示，明显感受到物价飞涨的压力，购物、饮食及住宿至少比去年贵30%，暂时不考虑再次来港。 香港文汇报郭兆东 摄

「黄金周」神话不再，劳动节期间访港旅客量升幅轻微，不少旅客更反映，被香港高昂的物价及态度欠佳的服务员吓怕，削弱他们重游香港的意慾。有旅客表示，香港各类货品较去年同期加价约30%，从业员的服务态度却未见改善，大伤「血拚」雅兴。也有旅客投诉，香港酒店「海鲜价」，房价波幅高达60%，若情况未有改善，难再吸引他们访港。

五一劳动节假期曾是香港零售及酒店业的「吸金」黄金档期，各大商场及商户磨拳擦掌迎接内地旅客来港消费。然而，强势的宣传攻势只属其次，内地旅客更重视价廉物美和优质的服务态度，旅客却对此颇有微言。

外国旅游更物超所值

来自湖南的李先生一家五口，访港5天预算花费约11万元，用作购买名牌手袋及衣物，他们认同香港的购物热点集中，方便旅客「血拚」，但惊人的物价却令他们咋舌。李先生表示，对比去年「五一」假期，是次访港明显感受到物价腾飞的压力，不论是购物、饮食还是住宿，皆比去年贵最少30%，「1个50多元的中菜套餐比街边小食好不了多少」。他又表示，下榻的酒店房价比去年上涨60%，5天房价由去年的5,000元，加至今年的8,000元，价格上升的同时服务质素却原地踏步，他举例，「房间清洁员自出自入，未有请示便自行闯入，令房中女士大感尴尬。」他表示，今次来港经历不太愉快，暂时不考虑再次来港，宁愿到外国旅游，或更物有所值。

来自宁夏的萧女士与家人，访港7天预算消费9万元，除了添置一般电子产品外，亦打算购买有品质保证的奶粉。为免被海关误当成水货客，萧女士计划将奶粉开封再保存在真空瓶内，即使被海关截查，仍可证明奶粉只作自用。

酒店残旧拟不再访港

萧女士表示，虽然香港出售的奶粉质素有保证，但也无助吸引她再度来港。她直指，香港酒店及餐饮服务质素令人失望，她投诉访港首天到大埔一间酒楼进餐，结账时侍应将其他食客的账单也一併记入她的账，她发现后与经理对质，对方虽肯退回多收的账款，但却未有道歉，令她感到委屈。

她又投诉，今次下榻的酒店设施残旧，通道的照明系统昏暗，梯间堆满杂物，曾于出入时两次被杂物绊倒，险些滚下楼梯，同行的长者亦险被压倒，经此一游对香港的旅游信心大打折扣，短期内不再访港。