较好记者暗访漳州部分医院市医院无预约候诊达4
文章来源:沧州文学网 | 2020-09-21
近日,有读者向本报反映:在市区医院就诊时,发现有疑似医托的热心人、少数人插队没人管、医院周边存在占道经营等现象,影响了患者看病,损害了城市形象,希望本报给予关注。本报随即组织分三路到市医院、正兴医院、第三医院,以患者身份进行暗访。
今日,本报刊发报道,客观反映在这3家医院的就诊经历和所见所闻,以期对医院进一步加强管理、改善环境有所促进。
正兴医院:
停车方便,大堂有钢琴曲
导诊便捷,看病不用来回跑
8月12日早上7时45分,来到正兴医院,刚进大门立即有一名保安引导停放车辆。停车场面积空旷,并有多条绿化带加以隔开。
7时52分许,进入门诊大楼,左侧一排展板详细介绍了医保、新农合报销等具体规定,右侧的电子显示屏滚动播放医院各科室的医生身份信息及资历。
一楼大堂中心处,一台钢琴放置其间,周边有长凳供人休息。见好奇,一名工作人员表示,钢琴每天都会在上班时间自动播放优美的钢琴曲。
导诊便捷,看病不用来回跑
7时55分,一楼左侧挂号窗口已经有三个窗口在为十几位市民办理挂号。
也前往挂号,5分钟不到就办好了挂号和就诊卡充值。
正当寻觅楼层索引时,到岗的一楼导诊台工作人员道歉并表示,由于例会,所以到岗耽搁了一下。她告诉,乘电梯上2楼,往左边走,就可以到就诊科室。
刚出2楼电梯口,楼层导诊台的工作人员微笑迎来,询问并带前往消化内科。该导诊人员表示:那个环节不懂,都可以问里面的工作人员。
来到消化内科看到,候诊室内已有五位就诊者。医院将消化内科诊室、肠镜、胃镜等项目集中在一起,看病又方便又快速,不用来回跑。候诊期间,一位来自芗城区浦南镇的大妈说。
在进入诊室前,一名护士还主动询问就诊类别,并提醒说:医生正在看病,可以先将病历本放在医生办公桌上。
取药很快,费用清单清楚明了<严守耕地保护红线/p>
轮到就诊。医生听完病情描述后,详细询问发作表现、平常饮食和作息等情况,并让躺在病床上接受检查。
检查结束后,医生诊断胃、肠都有小问题,并在处方上开了药物。
随后,来到一楼取药房。此时,椅子上等待取药的人约有六七位。
同一位等待取药的女士攀谈得知,自从正兴医院投用来,她及家人就都在此看病。
等待10分钟左右,拿到药物。在门诊费用清单上,看到每种药的名称、单价等内容,还有医生姓名、医保自付等信息。
市医院:
门口停车乱,摊位来霸道
挂号插队无人管,无预约候诊长达4小时
8月12日7点50分,还没进市医院正大门,就被堵住了。此次演习指挥高效
只见大门外的士、三轮车、摩的早已就位,分列大门两侧,逢走出之人便问到那里,许多一早前来就诊、探病的驾车市民连续鸣喇叭才得以开辟通道,但车辆一过,大门又开始围堵起来。
见此情景,往市医院位于建设路的边门前行,此时医院的外墙边上人行道同样热闹,早餐点遍布,桌子直接横在过道内,市民就餐过后,餐巾纸、残羹剩菜遍布道路两侧。
直通停车场的边门外,人群围拢起来,有人放着音乐吹打不停,有人摆摊招呼着卖水果,也有摆着残局棋谱的招揽敌手,的电动车多次鸣笛,才得以钻空进门去。
挂号插队无人管,无预约候诊长达4小时
进入市医院门诊综合楼后,前往一楼门诊挂号收费处挂号,所在的一号窗口此时已排起十几人组成的长龙。
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