渠县联社扎实开展机关效能建设

渠县联社扎实开展机关效能建设

今年以来，渠县农村信用社深入贯彻党的十七大精神，认真落实县委、县政府的相关会议精神，在银监分局、人民银行、省市联社、县效能办的具体指导下，加快机关行政效能建设，努力塑造服务型机关，通过认真进行作风整顿，不断增强机关执行力，促进了我县农村信用社办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强，为更好的服务“三农”和支持县域经济发展打下了坚实的基础。

一、规范行政行为，强化制度执行

一是规范行政决策和权力运行。我县联社不断完善科学的民主决策机制，建立健全民主集中制，于8月下旬召开了社员代表大会，明确了社员代表大会为联社的最高权力机构，重大事项必须通过社员代表大会讨论通过。在社员代表、理事会成员、监事会成员组成上，大量吸收外部人员参加，目前我县联社社员代表 65人，其中非职工社员代表49人；理事会成员7人，其中外部理事5人；监事会成员7人，其中非职工监事4人。 二是提高机关办事效率。我县联社严格按照“精文简会”的指导思想，采取有效措施加强和改进会议、文件管理，简化文件处理流程。今年7月，渠县联社开通协同办公络，并严格按照规范流程操作，科学使用、熟练应用该系统的各项功能，从而大大的减少了纸质数量公文，增强了公文处理时效，极大的提升了我县联社办公自动化水平，提高了机关办事效率。 三是认真推行政务公开。首先是县联社及基层信用社认真进行了上年度的信息披露，在营业场所和城区、集镇显眼处张贴了信息披露表，并做好了向相关部门的报送工作。其次是将各项制度、业务受理程序上墙，公布了举报投诉，并严肃处理信访投诉。另外，我县联社加强信息报送工作，及时将工作动态报告到省市联社、人民银行、银监分局、县委、县政府，并做好与同级友好单位的信息沟通工作。

二、改进工作作风，提升服务水平

一是深入开展作风整顿。今年以来，我县联社通过召开干部职工民主生活会，引导员工对照自身工作的不足之处，进行深刻的批评与自我批评；通过对中层干部反腐倡廉诫勉谈话，时刻给中层干部敲响警钟，诫勉其时刻关注辖内职工的思想面貌、工作态度；通过治理商业贿赂活动，杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。广大职工在作风整顿活动中，纷纷写出心得体会，思想素质得到了极大的提高。 二是努力提升服务水平。2007年3月起，我县联社开展了精品点打造活动，在全县员工中掀起了“打造精品点、开展金牌服务”的服务竞赛活动，广泛推行首问制度、限时办结制度，促进了各营业点的社容社貌、员工风貌、服务态度的极大提升。在此基础上，我县联社开展了迎奥运文明规范服务系列活动、服务明星评选活动，将该项活动推向了高潮。

三、强化监督检查，严格追究

为将机关效能建设工作落到实处，我县联社稽核监察部和人力资源部协调配合，加强效能建设监督检查，对纪律松懈、作风散漫、工作漂浮、服务态度差的人员进行了严肃处理。 6月16日，一信用社工作人员拒绝办理群众在他社开办的蜀信卡业务，接到投诉后，县联社果断对其作出通报批评、调整工作岗位的处理，并责成信用社领导向群众赔礼道歉；针对工作人员不遵守作息时间，上班迟到现象，共对19人次进行了通报批评和经济处罚。 另外，为健全效能建设考评制度，县联社对员工违规认真实行积分管理，建立违规积分管理台账，记入员工个人《违规违纪积分管理卡》。截至9月份，共对违规积分达到8分以上的3名员工进行了扣发目标工资和通报批评的处罚。

通过认真、扎实地开展机关效能建设，让广大群众亲身感受到了渠县联社工作作风的新变化，使我县联社的社会形象得到了极大提升，促进了各项业务的健康、快速发展，截至9月底，我县联社存贷款规模超过35亿元，全县十四个社（部）社社盈利，已实现盈余392万元，较上年同期上升1047万元。（贾安 李红崎 王静）