保护社区居民避免受骗覆盖

保护社区居民避免受骗

拨打一个，上海电信公司就派人为您上门安装络宽带和固定，社区居民足不出户就能够享受一系列的规范流程管理服务，这是2004年以来电信系统推出的 先装后付 的便民措施，受到了社区居民的普遍欢迎。 不料，2009年4月起，化名韩大刚的山东籍男子谭安泉利用络宽带安装这种 先使用后付费 以及 免收安装费 的规则，钻营用户与电信公司之间信息不对称的漏洞，欺瞒用户收取所谓 安装费 、 包年费 进行行骗，给电信公司造成了经济损失，也给社区居民带来了各种损害。

警方已介入调查。( 岳亦雷 李显峰) 2009年4月，山东来沪人员谭安泉在了解到电信公司安装宽带络免收安装费，而使用费账单在次月寄出的营运规则后，动起了歪脑筋。他先通过黄页和络信息收集上海地区居民资料，随后以 韩大刚 的名义招收了一批闲散人员充当话务员，冒充电信公司的客户服务部按资料上的，逐个拨打。 请问你家的宽带是否正常？是否需要维护？ 每当拨通时， 话务员 都这样询问。如居民回答正常，立即挂掉，如对方表示没装宽带， 话务员 便立即向居民提供一份所谓价目表： 一年使用费1600元，安装费160元。

谭安泉到案后交代，提供给社区居民的价目表正是他以低价诱使客户答应安装宽带络的诱饵，一旦对方同意，谭安泉便立即让 话务员 向对方索要地址和身份证号码，然后他以客户名义向电信公司申请宽带安装，在申请时谭留下的是自己的号码以 钓鱼 。等电信公司通知来人安装宽带时，他再安排 业务员 到客户处，待电信公司人员安装调试完宽带络离开后， 业务员 即和客户签一份所谓的《安装协议》，一并收取费用并提供一张所谓的 发票 。

当然，这些 发票 是买来的，上面加盖的 工贸公司 、 商贸公司 字样的印章，也是谭找人刻的。居民用户们直到收到电信公司的欠费通知才意识到上当受骗。经查，谭安泉在上海的杨浦、嘉定、浦东等区的数个社区频频得手。09年10月，谭安泉的推销又拨打到曾经受过骗的商户王某的另一家店铺，当 业务员 再次上门时，被接报赶来的民警抓获。

经法院审理，谭共计骗得人民币7720元，故以合同诈骗罪判处谭安泉有期徒刑8个月。谭不服，以其是电信公司代理商为由提出上诉。上海市检察院第二分院检察官调查发现，谭确曾在一家电信公司代理商处工作过，200 年后他就不再是这家公司员工，公司也没有再委托他招揽和安装宽带，更没有所谓免收 包年费 、 安装费 之说，建议二审法院驳回他的上诉。日前，法院采纳检察院建议，维持原判。

检察官特别提醒社区居民，安装宽带业务应通过正规途径办理，不要轻信类似推销从而泄漏个人信息给犯罪分子。同时，检察官在办案中发现，申请人员与实际安装用户资料不符，由于安装人员审核不严格，而未中止安装、查明原委，致使犯罪分子的行为得逞。电子渠道 先装后付 业务（即客户申请业务安装完工后次月在首期账单中收取对应接入费、工料费、套餐费及年付费等费用）运作中，存在验证及告知漏洞，急需完善。为此，上海市检察二分院发出《检察建议书》，建议电信公司规范安装验证及告知操作，堵塞漏洞。电信公司收到后，立即进行整改，加大在社区里的宣传力度，并进行厅告知、10000号短信告知等，在安装过程中，向客户出具书面告知，并由客户签字留存备查，保障客户知情权，以防居民再次受骗。

图片

中共中央政治局委员、中共上海市委书记 深入世博会园区认真听取物业服务情况介绍

世博会联合国馆在参展工作主任专员拜纳姆、联合国人居署执行主任迪拜朱卡及联合国助理秘书长贝楠共同剪彩下开馆，正式迎接八方宾客。联合国馆开馆至今,上海紫泰物业联合国馆管理处全体工作人员满怀热情，认真做好VIP接待和广大游园者的参观工作，得到了联合国工作人员的一致好评。