苏泊尔回应深圳抽检不合格

苏泊尔回应深圳抽检不合格

自3月2日再次曝出深圳市场监督管理局抽检产品不合格以来，近来因质量问题饱经争议的苏泊尔再次成为业界焦点。3月6日，苏泊尔在官方站发布声明，对于被抽检不合格事宜作出回应，称要 根据国家规定，从2012年3月20日起，对消费者购买该批次产品提供免费维修 。

不过，对于产品不合格的原因，声明未做解释，而值得注意的是，深圳市市场监督管理局官所示的抽查报告称： 对经监测判定为不合格的商品，被监测人应当立即停止销售，并采取有效措施告知消费者。 而在苏泊尔的声明中，对于上述产品是否还在销售，公司也未做说明。

除在官对此事做出声明之外，苏泊尔并未发布公告，对此，北京威诺律师事务所合伙人杨兆全在接受本报采访时说，苏泊尔是否需要对此事作出公告，要看问题产品是否对业绩造成重大影响，如果有重大影响，则需要对投资者提示，如果没有，则不需要专门公告。

不合格产品只修不退

从深圳市市场监督管理局官显示的情况来看，本次被抽检不合格的四项产品中，共有三项的不合格项目中饮食非正常工作。其中，包括苏泊尔型号为CFXB40FC11G-75的豪华智能电饭煲。

深圳市市场监督管理局称，非正常工作项目不合格，主要表现在器具在正常使用中要考虑其安全性，当使用者操作不慎、缺乏用电知识或产品的元器件失灵而造成误操作或非正常工作时，器具的结构同样也要具有一定的保护功能，以避免出现火灾、触电或机械损伤等事故。

致电苏泊尔相关人士咨询此事，对方称已在官方站就此事做出声明，对于其它问题并未答复， 声明已经很详细了 。

苏泊尔官方站显示的题为《关于苏泊尔CFXB40FC11G-75电饭锅抽检不合格事宜的声明》称， 该产品在正常工作的情况下是安全的，不存在安全隐患 。且截至目前， 公司未接到消费者就有关问题的投诉 。

虽然坚称 不存在安全隐患 ，但声明同时称，将 依据国家相关规定，从2012年3月20日起，对消费者购买的该批次产品，提供免费修理 。对于此条规定，以消费者的身份拔打了公司的服务，工作人员解释称， (声明)上面的意思是最晚3月20日配件能到位，有的地区配件发过去比较慢。如果(消费者购买的产品)是这个批次的，现在就可以到就近的维修点去免费维修 。