游戏法师怎样才能让群众少跑腿kisi

针对企业和群众反映强烈的办事难、办事慢等问题，国办近日印发《进一步深化 互联＋政务服务 推进政务服务 一、一门、一次 改革实施方案》，明确要求让企业和群众到政府办事像 购 一样方便。

新华视点 近期在一些地方调查发现，在部分政务服务大厅，排长队、往返跑等现象依旧存在。有的地方虽然推出上办理功能，但实际办起事来，依然需要群众到现场。

限号迫使群众凌晨排队

政务服务大厅窗口排长队是群众对政务服务吐槽最多的现象。采访发现，这主要有两种情况：首先，窗口忙闲不均，有的备用窗口即使在群众排长队的情况下也不开。近日，下午三点在山东省内一家政务服务大厅看到，在社保挂失补卡和银行卡领卡的两个窗口，都有约10人排队。与此形成鲜明对比，单位领卡、机关社保支付等窗口几乎没人。

现场等候的一位市民说，最近因丢失而补办社保卡的人很多，但办理这个业务的窗口只有一个，每天排长队，旁边有备线下清仓大卖场返利再加码用窗口也不开，其余窗口没人办事也不调剂安排。

发现，排长队的情况在公立医院、水电燃气服务、国有银行等公共服务办事窗口常有发生。济南市民朱女士说，不久前她去自来水公司缴纳水费，窗口前有10多人排队，旁边一个服务窗口有工作人员却放着 暂停服务 的牌子， 原本以为10来分钟就能办完，结果等了近一个小时 。

另一种情况是业务办理限号造成部分群众凌晨开始排队。去年 月，湖北电视问政栏目曝光黄石市不动产登记中心每天只发放50个号办理业务，下班前50个号已办完也不增加办理业务号，导致市民凌晨两三点就赶来排队等号。

河北省张家口市相关部门2月份在怀来县暗访发现，政务中心不动产登记业务只开放一个窗口，一天只办理8个人的不动产业务登记，造成群众办理业务难，只能凌晨过来排队领号。

上办理 仍需到现场

此外，目前很多地方都建设了上政务大厅，推行 上预约 上办理 等业务，但具体办起事来群众遇到不少难题。安徽一位居民章桦说，小区成立业委会时，他多次通过络政务平台向政府部门申请信息公开，房产局等部门很快就通过电子邮件回复相关资料信息。但建设等部门要求申请者必须带身份证、房产证跑一趟，到现场领取。章桦说， 都是可以向社会公开的信息，既然能够上申请办理，为何一定要老百姓跑一趟？

国务院办瞬间成为白富美！快来加入我们的高富帅白富美养成计划吧！　　有了超值返利公厅去年下半年抽查全国201个互联政务服务平台发现，办事入口不统一、政务信息不共享、事项上不同步、平台功能不完善、服务信息不准确等因素，影响平台作用发挥，有的平台甚至办不成事。调查发现，现在这些问题依然不同程度存在。

■专家建议

应更大力度打破 信息孤岛

推了这么多年，但公共信息数据共享的体制、机制、流程还未完善，不少还是各自为政。 贵州大学公共管理学院副院长靳永翥说。

近期，中办国办印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，要求全面推行审批服务 马上办、上办、就近办、一次办 ，明确今年10月底前以省为单位公布各层级政府 四办 目录。

武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任尚重生说，针对社保、办税等方面群众季节性、临时性排长队等情况，重点应在加强预判与应急处置，一旦出现排队现象，应在第一时间采取措施应急分流。

对于不动产登记等环节众多且涉及重大财产的业务，应通过完善上预约程序，让群众合理安排办理时间。同时，探索对受理业务窗口进行归并，减少群众在各个业务窗口轮流排队等候。 尚重生说。

国家行政学院教授竹立家等专家表示，推进政务服务便民化，最佳方式还是 上办、一次办 。这需要相关业务部门进一步完善上政务平台人性化、标准化，同时破除各部门之间络、信息、法规等政策壁垒，真正实现 让群众少跑腿，让数据多跑路 。

心绞痛需要做手术吗
脑梗塞病人
如何检查出冠心病
心绞痛需要做手术吗
脑梗塞病人
如何检查出冠心病