近000淘宝商家恭候光临数万名快递员待命

消费者可提前做好 血拼 准备，列好购物清单、保证支付宝资金充裕

双11购物节，如火如荼。商品的确是便宜，对于注重实惠的佛山市民来说，可是个不能错过的血拼机遇。但是人人都拼力购物的时候，物流就成了一个问题。去年的双11购物节，不少快递都出现爆仓的状况。虽然今年各大快递公司都未雨绸缪，做了大量的应对措施，但是络购物的冲击力有多大，仍然还是个未知数，所以爆仓仍然有可能。不过由于大卖家同快递公司签署的协议以及大量商家都包邮的措施，快递涨价，在双11购物节似乎对消费者的影响并不大，并不会增加购物费用。

淘宝商城上的 双11 信息。

现象

双11成购盛事

被称为光棍节的双11，也成为了络购物盛事。2010年淘宝商城双11大促销，单日交易额9. 6亿;2家店铺超2000万;11家店铺超千万;总共181家店铺过百万，创造了商业史上的一个神话。而今年的双11促销，淘宝商城近 000商家参与光棍节活动，除此之外，40多家B2C商城也加入了这个大促销的活动。但是巨大的商品购买量，在去年已经导致了多家快递公司爆仓，严重影响了商品运送速度，也导致不少商品无法到达消费者手上。不过古人有句谚语叫吃一堑长一智，在中国现在快递行业一半以上的业务量都来自电子商务的情况下，出招应对显得理所当然，同时也能够充分保障利润。

9家快递公司调集4万名快递员

在电子商务中占比重最多的几家快递公司申通、圆通、中通、汇通、韵达、C C ES、邮政E M S、海航天天、顺丰等纷纷同电子商务商家如淘宝商城以及多家B 2C达成协议，从9月份开始调配资源，确保双11货物能及时送达消费者手里。据不完全统计，这些快递企业总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责双11大促销的货物运输。同时，在货物分拣中心设立超过 00条双11货物运送绿色通道，并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。例如，调集人员组建项目活动组，增加配送员，延长工作时间，实行24小时不间断中转，开通绿色专线，增购运送车辆，增加客服人员，安排专职人员和商家对接，及时处理问题异件，以应对双11的购冲击。

电子商务商家提供预计订单信息

而电子商务商家如淘宝商城等也积极配合，与快递公司对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享，同时也将双11预计会产生的订单分布区域和订单预估数量提前分享给快递公司，让快递公司对一些薄弱的配送点提前做好相应的准备，以便在双11期间能够提供更加高效的分拣、提货和配送服务。此外，淘宝商城要求所有参加双11活动的商家必须在7天以内将货物发出。

观察

是否爆仓无法预估

不过是否能够保障快递运力，并且按照预定时间分派商品到消费者手上，快递公司并没有十足的把握。圆通快递高级总监宋健波坦言，虽然做足了准备，包括调配人员，增加派送员和客服，延长工作时间，实现24小时不间断等中转，但是因为络购物的递增有多大，具体数字无法估计，而且快递目前已经处于饱和状态，能够抵抗多大的购冲击力很难估计。

购快递涨价与大小卖家无关

近日圆通、申通等快递公司纷纷涨价，那是否会影响到市民的购物呢?费用是否会增加应该是友们都会关注的问题。不过了解到，双11购物节，不少商家像欧时力、only、Fiveplus、男女品牌服装以及天美意、百丽鞋包等都有包邮服务，或者买满一定的数额包邮，所以对于消费者来说快递费用增加，并不意味着，双11购物节运费会增加。此外，宋健波解释，快递涨价的原因有很多，主要是因为整体运行成本增加，为了保证服务的质量才进行了涨价，和上传言是为了应对双11爆仓的措施并无联系。一般来说，小卖家同快递公司只是口头协议，所以快递涨价，针对他们会立即实施，但是大卖家都同快递公司签订了规范协议，即使快递公司涨价，在协议日期内，也会亏本保证协议价，但是协议过后，针对大卖家快递公司也会朝涨价方向迈进。所以购快递费用涨价对于卖家来说是迟早的事情。不过就双11购物节，却并不会增加消费者的购物费用。

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